13/08/2008 - Comércio Eletrônico movimenta Feira do Empreendedor 2008 no Paraná
Representantes de grandes empresas do setor deram dicas sobre vendas na internet durante o Ciclo de Seminários Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas
A compra e venda de produtos pela internet foi o tema principal do Ciclo de Seminários Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas, que aconteceu nesta terça-feira, dia 12, durante os eventos paralelos da Feira do Empreendedor 2008, em Londrina. Foram palestras e oficinas com representantes dos Correios, Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Camara-e.net), Intel, Visa Net Brasil, Google, UOL, entre outros.
Mais de 250 participantes receberam informações sobre as vendas na rede mundial de computadores. O assunto chamou a atenção do público, que pretende investir e ampliar seus negócios no comércio eletrônico, cujo crescimento é constante. Calcula-se, de acordo com o gerente do Adwords do Google, Michel Sciama, que atualmente no Brasil o número de usuários de internet seja de 40 milhões.
Desse total, cerca de 35 milhões de pessoas utilizam o comércio online, segundo Rodrigo Bittencourt, coordenador de Desenvolvimento de Novos Negócios da Visa Net Brasil. Para se ter uma idéia do quanto o setor cresce no País, Bittencourt conta que a procura pelo mercado eletrônico aumentou 43% de 2006 para 2007 e destaca a Região Sul como um dos lugares de maior crescimento.
Por essas e outras razões, o empresário, que participou do evento, Anderson Guimarães, proprietário de uma pizzaria em Londrina, está implantando um serviço de pedidos de pizza pela internet. Segundo ele, o comércio eletrônico é uma tendência mundial, e a atualização das empresas é importante para manter-se competitivo no mercado. "É cômodo para o cliente, pois ele pode ver todos os sabores que possuímos com calma e ainda fazer o orçamento. No entanto, é necessário fazer um bom planejamento, para evitar transtornos para nós e também para o consumidor", afirma o empresário.
Desafio
A entrega do produto ao cliente, dentro do prazo estipulado, é atualmente o principal desafio enfrentado nas vendas pela rede. A analista de Comércio Eletrônico dos Correios, Marília Gabriela Luz, fala que atualmente o serviço já está bem desenvolvido e acessível ao bolso de todos os clientes. "Hoje existem serviços com prazo de no máximo 24 horas para a entrega, e os que demoram até quatro dias. A escolha dos diferentes serviços pode ser feita pelo próprio cliente, de acordo com a sua possibilidade financeira", afirma.
Serviços
Outro fator importante no e-commerce é a divulgação dos serviços. O consultor do Sebrae/PR, Rafael Tortato, apresentou aos participantes o Bolsa de Negócios (www.bolsa.sebrae.com.br), um serviço que serve como vitrine eletrônica. As empresas cadastram sua oferta e o sistema faz o cruzamento, diagnosticando quem necessita daquele produto ou serviço.
Os Correios também disponibilizam uma loja virtual em seu site (www.correios.com.br/shopping,) visitado por cerca de 1 milhão de pessoas mensalmente. Nele o empresário também pode se cadastrar e disponibilizar seus produtos.
As inovações na área de tecnologia da informação foram tema da palestra do representante da Intel, durante o Ciclo de Seminários do Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas. O Banco do Brasil apresentou seus serviços que ajudam nas vendas pela internet, como o de geração de boleto bancário e convênios com cartões de crédito. A Visa, Locaweb, Google, Verisign e Certisign também apresentaram seus serviços.
Expansão
Além desses assuntos, os participantes, por meio das palestras, tiveram a oportunidade de entender os reais motivos da grande expansão do mercado eletrônico: a comodidade e as facilidades de pagamento. O público também pode refletir sobre a importância de personalizar a venda, fidelizar clientes e identificar o perfil do usuário, a fim de, cada vez mais, aumentar a abrangência e as possibilidades de crescimento dos negócios online.
SERVIÇO
Evento: Feira do Empreendedor 2008 Realização: Sebrae/PR Quando: 14 a 17 de agosto, com eventos paralelos a
partir do dia 11 Onde: Centro de Exposições e Eventos de Londrina (Rodovia Mábio Gonçalves Palhano, 3.333, próximo ao Shopping Catuaí) Portal: www.sebraepr.com.br/feira2008 Contatos: Assessoria de Imprensa (43 3326.9824), Cláudia Romariz (43 9987.9561), Rogério Fischer (43 9987.7456), Rubia Pimenta (43 9967.1501), Paula Bomini (43 9914.5685), Giselle Loures (41 9623.0037), Leandro Donatti (41 9962.1754)
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